Problem Ngan Virus Sudah Selesai, Thanks Kaspersky Consultant

Tweet

Pagi tadi ada buat entry mengenai komputer diserang virus. Secara ringkasnya macam mana boleh kena virus attack sedangkan ada perlindungan anti-virus Kaspersky.

So call le Kaspersky consultant then dia suruh remove file tu tapi tak dapat "access denied". Pas tu suruh guna "system restore" pun tak boleh then cuba click kaspersky pun tak boleh. Memang program tu sudah disable functions.

Untuk makluman, actually perisian /software "Spyware Protection" tu adalah sejenis fake anti-virus yang mana telah didownload dalam komputer. So lepas tu benda alah tu, masukkan virus dan suruh kita indirectly beli anti-virus syarikat mereka le.

By the way, anti-virus yang sedia ada dalam komputer i.e. macam in my case kaspersky telah disable oleh "Spyware Protection".

So setelah mencuba beberapa teknik delete file or program "nakal" ni, so kaspersky consultant suruh guna delete melalui "safe mode". Caranya adalah:

• Tekan button start (sebelah bawah kiri): Windows 7
• Lepas tu restart komputer
• Immediately lepas restart tu tekan banyak kali, F8
• Then black screen keluar
• Pilih safe mode
• Icon desktop jadi besar then carilah file yang nak didelete tu, i.e. in my case "defender"
• So berjaya delete then scan "Start full scan"
• Tengok tu ada lebih 5 viruses / trojans yang menyerang
  

Tu le caranya, good to have you back, kaspersky. So kesimpulannya:

• Jangan lawat blog or website yang boleh "mengacau" your computer. Tak kira le famous mana blog tu. Maybe ramai gak yang mengalami benda alah ni
  
  
• Tak tahu kenalah tanya yang tahu ya, cuba gak cari dalam internet tapi tak begitu faham sebab ianya quite technical juga. So call le customer service / consultant anti-virus
  
  
• Jangan lupa dalam komputer kena ada protection, anti-virus yang terkini, so far kaspersky tak ada masalah
  
  
• Jangan download perisian yang anda tidak begitu confident sebab ditakuti ada "hidden agenda"

Maybe anda boleh tambah lagi langkah-langkah untuk mengelakkan serangan virus / malware / trojan ni.